Хотите чтобы ваш товар покупали? Сделайте удобную товарную карточку интернет-магазина

Интернет-магазины в России переживают второе рождение из-за отключения телеграм и огромных комиссий от 70 до 90% на продажи в маркетплейсах. О том какая ситуация складывается на маркетплейсах мы выступали на ИТ-форуме и писали в отчёте на нашем сайте здесь.

В России уже был этап спешного и быстрого создания интернет-магазинов в эпоху короновируса, когда в условиях изоляции предприниматели принимали решение организовать онлайн-продажи по типу «успеть выжить в пандемию», тогда владельцы устанавливали типовое решение интернет-магазина на основе шаблона OpenCart или типовой лицензии 1С Битрикс Бизнес. По такому аути открывались интернет-сайты доставки еды и продуктов, многие отработали свою прибыль панические 2-4 недели и закрылись. А кто-то остался и прирастает огромными прибылями со своего продуктового сайта и товарного интернет-магазина!

Та волна предпринимателей за 5 следующие лет сделала себе полноценные и удобные интернет-магазины, это значит с понятной навигацией, контрастными кнопками, со всеми иконками входа и корзин на ожидаемых местах и другие улучшения, которые мы выполняли по техническому заданию.

Вот и сейчас снова в эпоху интернет-потрясений предприниматели в условиях кризиса и конкуренции создают интернет-магазин из шаблона, такие типовые веб-продукты, поработав 1-2 месяца, начинают обрастать трафиком посетителей, погрузившись в свой новый онлайн-бизнес, владельцы получают шквал пожеланий от клиентов сделать нормальный, удобный сайт - им хочется видеть привычный вид карточки товара как на маркетплейсах, чтобы его можно было разглядеть товар, почитать отзывы и принять решение купить, оплатить и ждать доставки.

Нельзя сказать, что в шаблоне что-то сделано плохо, но обычно в типовом решении реализована самая простая функция презентации товара, позволяющая пройти цепочку информации: название товара, артикул, цена, описание, фотография.

А вот именно для вашего товара, будь то еда, футболка, кроссовки, шкаф-купе или книга, часто типовое решение не удовлетворяет бизнесу и претензиям покупателям.

Им хочется видеть, например, весь размерный ряд с 44 по 72, или всю гамму цветов от белого до фиолетового, или хочется приблизить участок манжеты или пуговицу на пальто, или разглядеть интересный дизайнерский принт, для оптовых сайтов важно увидеть в карточке наличие по складам и разные цены в зависимости от партии.

Все эти и многие другие задачи успешно решаются нашими программистами, а владельцы получают удобный интерфейс карточки товара , настроенный под нужды целевого покупателя, ведь так важно, чтобы онлайн-покупателю было также удобно и полноценно представлен товар в интернет-магазине.

Вот примерный список задач, которые были реализованы на уже существующих сайтах и прошли модернизацию:

Улучшаем продажи с интернет-магазина за счёт улучшения облика товарной карточки.

Модернизация корзины. Добавляем виджет PickPoint (Пикпоинт) и виджет СДЭК доставки.

Ковид заставил бизнес трансформироваться. Вынудил развиваться его в сторону цифровизации, создавать целые цифровые экосистемы. За этой моделью будущее.

И это факт. Статистика штука упрямая:

70 % людей в инете совершают покупки без прямого контакта с поставщиками. Через формы заполнения или интерактивные боты.

Мужчины делают это в 90% приобретений.

Следовательно, успешная интернет торговля:

• это принцип одного окна(ассортимент-товар-наличие-заказ-доставка);
• это расстояние в один клик для любого шага сделки.

То есть в настоящий момент продающий ресурс и его ведение, техническое сопровождение - это не про разнообразие каталога, а про комфортную доступность заказанных позиций.

Клиент избалован предложениями, он привык экономить время и нервы. Он не будет "ломать" голову как получить отправление и ждет готового способа. Ваш сайт и должен быть частью этого решения.

"Прикрутить" приложение по поиску ближайшего постомата и курьера СДЭК - достойное усовершенствование корзины заказов. Это также способствует увеличению лояльности потенциальной и актуальной целевой аудитории. Данную работу веб-студия "Атолл" провела для нашего постоянного заказчика, связанного с реализацией товаров для взрослых (18+). Согласитесь, что сфера деликатная и мелочей там не бывает.

Подбор перевозчика после доработки выглядит так:

• указывается место назначения в соответствующей графе;
• есть два типа поставки (транспортная компания, сервис PickPoin);
• Вариант Пикпоинт:

1. виджет предлагает перечень наиболее близких камер хранения в виде наглядной карты;
2. если месторасположение подходит, оно закрепляется как конечный пункт;
3. достаточно пройти к обозначенной локации и все забрать;

• силами грузовой фирмы перевозка идет до закрепленного в запросе местонахождения адресата.

Простое и эффективное окончание воронки продаж. Из плюсов:

• Развитая сетка постоматов (регулярно расширяется);
• Прием посылки происходит без очередей, ожидания и в удобные часы;
• Отгрузка в условиях сложной ситуации с ковидом бесконтактная.
• Для особо щепетильных или стесняющихся (как в нашем примере интим продукции) еще и конфиденциальная (так как постомат подразумевает отсутствие человеческого персонала), что немаловажно.

Наши действия в приведенном кейсе:

• доработать блок заявок полем "Адрес доставки";
• дополнить несколькими путями логистики;
• встроить код модуля Пикпоинт;
• внедрить схему расположения постоматов;
• предоставить пользователю информацию о дате прибытия купленной вещи.

По итогу имеем положительную эмоцию покупателя. Вероятность повторного обращения увеличивается на 30%.

Наша статья дала пишу для размышления? Звоните, пишите. Ваша К.Т.В.

Обращайтесь по 8-900-677-62-95 за консультацией, мы с удовольствием сделаем переделки товарной карточки интернет-магазина в соотвествии техническому заданию, чтобы реализовать миссии магазина в завершения покупки!