Сайт медицинской организации: как угодить пациентам и проверяющим
Сайт медицинской организации: требования в 2022 году.
Сайт – боль? Переложите с больной головы на здоровую!
На самом деле сайт – это просто такое же оборудование и для него есть алгоритмы!
================================================
И мы понятно и доступно об этом расскажем здесь и сейчас!
1. Основные требования указаны в документах:
- • № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
- • Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» "
- • Приказ Минздрав России от 30 декабря 2014 г. N 956н
- • Письмо Минздрав России от 15 марта 2017 г. N 21-5/10/2-1757
- • Приказ Минздрава РФ №201н от 04.05.2018
- •Приказ ФФОМС № 36 от 28.02.2019
- •N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006
2. Каждая медицинская организация обязана иметь официальный сайт без исключений!
- • медико-санитарные части
- • БСМП и пункты первой помощи
- • центральные районные больницы
- • ведомственные медучреждения
- • муниципальные поликлиники
- • частные мед.клиники и мед.центры
3. Официальная открытая информация на сайте:
- • дата госрегистрации учреждения
- • полные сведения об учредителях
- • структура организации, как осуществляется управление
- • полное наименование предприятия;
- • информация о подразделениях, филиалах, корпусах
- • информация об органах надзора в сфере здравоохранения, вышестоящие организации
4. Контактная информация:
- • режим работы учреждения
- • почтовый адрес, электронный адрес
- • схема проезда
- • телефон регистратуры, горячей линии
- • телефон гл.врача и руководителей служб
- • график приема пациентов по жалобам
- • интернет-приемная главного врача
5. Разрешительные документы:
- • номер лицензии и синий скан документа
- • виды оказываемой медицинской помощи на ведение медицинской деятельности
- • Внимание! Отсутствие на сайте информации о лицензии и других разрешительных документов может расцениваться как их полное отсутствие. Таким образом, деятельность организации может быть квалифицирована как незаконная.
6. Сведения о врачах:
- • фамилия, имя, отчество
- • занимаемая должность
- • сведения об образовании (уровень образования, год выдачи диплома, специальность, квалификация)
- • срок действия сертификата, специальность
- • график работы и часы приема врача
- • фотография приветствуется
- • вакансии
7. Информация об услугах по ОМС (бесплатно)
- • о порядке, объеме, правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья по ОМС
- • о сроках, порядке, результатах диспансеризации прикрепленного населения
- • список страховых компаний и адреса
- • о правилах и сроках госпитализации
- • о выборе врача и мед.организации
8. Информация о платных услугах:
- • перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях
- • порядок оплаты и налоговых вычетах за лечение
- • сведения о медицинских работниках, предоставляющих платные услуги
- • порядок и условия предоставления платных услуг
- • режим работы, график работы для оказания платных услуг
9. Возможность выражать мнение:
- • форма обратной связи о качестве услуг
- • баннер о независимой оценки качества
- баннер Госуслуги.Решаем вместе
- • форма анкетирования
10. Пациентам:
- • кнопка «Запись на прием к врачу»
- • о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование
- • правила внутреннего распорядка
- • о правилах подготовки к диагностическим исследованиям
11. Обеспечение лекарственными средствами:
- • перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;
- • перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;
- • о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой;
12. Соблюдение 152-ФЗ «Персональные данные»:
- • внесение сайта в реестр Операторов обработки ПС
- • информирование о Cookie
- • раздел Политика конфиденциальности
- • «Галочки» согласия на сбор и обработку ПС
13. Технические моменты:
- • версия сайта для слабовидящих людей
- • адаптивная версия для мобильных телефонов
- • карта сайта и удобная навигация
- • язык сайта Русский и Национальный
- • языковая версия на Английском и иностранных языках
- • сайт должен быть доступен 365/24/7
- • работоспособный поиск по ключевым слова
14. Требования поисковых систем для лучшей выдачи:
- • адаптивная верстка
- • протокол https безопасного соединения
- • отсутствие ошибок валидации
- • оригинальность текстов
- • оригинальность фотографий
- • правильность применения мета-тегов
- • короткое время загрузки страницы 3-5 сек
- • наличие человеко-понятных УРЛов (ЧПУ)
Пришедшим по QR за нашими услугами для сайта – 1000 визитных карточек в подарок!
Первый месяц техподдержки - БЕСПЛАТНО!
Обещанная презентация высылается по запросу, форма для контактов ниже!