вернуться Назад
16 февраля 2022

Сайт медицинской организации: как угодить пациентам и проверяющим

Сайт медицинской организации: требования в 2022 году.

Сайт – боль? Переложите с больной головы на здоровую!

На самом деле сайт – это просто такое же оборудование и для него есть алгоритмы!

================================================

И мы понятно и доступно об этом расскажем здесь и сейчас!

1. Основные требования указаны в документах:

  • • № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
  • • Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
  • "
  • • Приказ Минздрав России от 30 декабря 2014 г. N 956н
  • • Письмо Минздрав России от 15 марта 2017 г. N 21-5/10/2-1757
  • • Приказ Минздрава РФ №201н от 04.05.2018
  • •Приказ ФФОМС № 36 от 28.02.2019
  • •N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006

2. Каждая медицинская организация обязана иметь официальный сайт без исключений!

  • • медико-санитарные части
  • • БСМП и пункты первой помощи
  • • центральные районные больницы
  • • ведомственные медучреждения
  • • муниципальные поликлиники
  • • частные мед.клиники и мед.центры

3. Официальная открытая информация на сайте:

  • • дата госрегистрации учреждения
  • • полные сведения об учредителях
  • • структура организации, как осуществляется управление
  • • полное наименование предприятия;
  • • информация о подразделениях, филиалах, корпусах
  • • информация об органах надзора в сфере здравоохранения, вышестоящие организации

4. Контактная информация:

  • • режим работы учреждения
  • • почтовый адрес, электронный адрес
  • • схема проезда
  • • телефон регистратуры, горячей линии
  • • телефон гл.врача и руководителей служб
  • • график приема пациентов по жалобам
  • • интернет-приемная главного врача


5. Разрешительные документы:

  • • номер лицензии и синий скан документа
  • • виды оказываемой медицинской помощи на ведение медицинской деятельности
  • • Внимание! Отсутствие на сайте информации о лицензии и других разрешительных документов может расцениваться как их полное отсутствие. Таким образом, деятельность организации может быть квалифицирована как незаконная.

6. Сведения о врачах:

  • • фамилия, имя, отчество
  • • занимаемая должность
  • • сведения об образовании (уровень образования, год выдачи диплома, специальность, квалификация)
  • • срок действия сертификата, специальность
  • • график работы и часы приема врача
  • • фотография приветствуется
  • • вакансии


7. Информация об услугах по ОМС (бесплатно)

  • • о порядке, объеме, правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья по ОМС
  • • о сроках, порядке, результатах диспансеризации прикрепленного населения
  • • список страховых компаний и адреса
  • • о правилах и сроках госпитализации
  • • о выборе врача и мед.организации

8. Информация о платных услугах:

  • • перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях
  • • порядок оплаты и налоговых вычетах за лечение
  • • сведения о медицинских работниках, предоставляющих платные услуги
  • • порядок и условия предоставления платных услуг
  • • режим работы, график работы для оказания платных услуг

9. Возможность выражать мнение:

  • • форма обратной связи о качестве услуг
  • • баннер о независимой оценки качества
  • баннер Госуслуги.Решаем вместе
  • • форма анкетирования

10. Пациентам:

  • • кнопка «Запись на прием к врачу»
  • • о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование
  • • правила внутреннего распорядка
  • • о правилах подготовки к диагностическим исследованиям

11. Обеспечение лекарственными средствами:

  • • перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;
  • • перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;
  • • о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой;

12. Соблюдение 152-ФЗ «Персональные данные»:

  • • внесение сайта в реестр Операторов обработки ПС
  • • информирование о Cookie
  • • раздел Политика конфиденциальности
  • • «Галочки» согласия на сбор и обработку ПС


13. Технические моменты:

  • • версия сайта для слабовидящих людей
  • • адаптивная версия для мобильных телефонов
  • • карта сайта и удобная навигация
  • • язык сайта Русский и Национальный
  • • языковая версия на Английском и иностранных языках
  • • сайт должен быть доступен 365/24/7
  • • работоспособный поиск по ключевым слова

14. Требования поисковых систем для лучшей выдачи:

  • • адаптивная верстка
  • • протокол https безопасного соединения
  • • отсутствие ошибок валидации
  • • оригинальность текстов
  • • оригинальность фотографий
  • • правильность применения мета-тегов
  • • короткое время загрузки страницы 3-5 сек
  • • наличие человеко-понятных УРЛов (ЧПУ)

Пришедшим по QR за нашими услугами для сайта – 1000 визитных карточек в подарок!

Первый месяц техподдержки - БЕСПЛАТНО!

Обещанная презентация высылается по запросу, форма для контактов ниже!

Остались вопросы?
с удовольствием на них ответим
Нажимая на кнопку, вы даете свое
согласие на обработку персональных данных.